Aviso de Privacidad

Fecha de vigencia: 22 de marzo de 2026
Última actualización: 22 de marzo de 2026

Inventa AI Solutions ("Inventa," "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. El presente Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web en inventasolutions.ai (el "Sitio"), utiliza nuestro asistente de inteligencia artificial Leo, completa nuestra Evaluación de Madurez en IA, se suscribe a nuestro boletín informativo o interactúa de cualquier otra forma con nuestros servicios.

Este aviso ha sido elaborado en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y la Texas Data Privacy and Security Act (TDPSA) de Estados Unidos, reflejando nuestro compromiso con clientes en ambos países.

1. Identidad del Responsable

Inventa AI Solutions
Austin, Texas, Estados Unidos
Correo electrónico: howdy@inventasolutions.com
Sitio web: inventasolutions.ai

Inventa AI Solutions es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo descrito en el presente Aviso de Privacidad.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos datos personales únicamente cuando es necesario para prestar nuestros servicios o cuando usted los proporciona de forma voluntaria. No procesamos pagos en el Sitio y, por lo tanto, no recopilamos datos de facturación, tarjetas de crédito ni información financiera. No recopilamos perfiles de miembros, clasificaciones GICS ni datos de directorio.

2.1 Datos de Contacto

Al enviar nuestro formulario de contacto, puede proporcionarnos su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de su empresa, número telefónico y el contenido de su mensaje. Estos datos se recopilan exclusivamente para responder a su consulta.

2.2 Datos del Asistente de IA (Leo)

Cuando interactúa con Leo, nuestro asistente impulsado por inteligencia artificial, recopilamos:

• Contenido de la conversación (sus mensajes y las respuestas de Leo)
• Identificador de sesión (un ID único asignado a cada sesión de conversación)
• Marcas de tiempo de cada mensaje
• Preferencia de idioma (inglés o español)

El contenido de las conversaciones es procesado por los modelos de inteligencia artificial de Anthropic para generar respuestas y se almacena en nuestra base de datos PostgreSQL para la mejora y continuidad del servicio. Anthropic trata estos datos como encargado del tratamiento conforme a sus términos de procesamiento de datos. Le recomendamos no compartir información personal sensible, datos financieros o secretos comerciales en sus conversaciones con Leo.

2.3 Datos de la Evaluación de Madurez en IA

Si completa nuestra Evaluación de Madurez en IA, recopilamos sus respuestas a las preguntas de evaluación y el nivel de madurez calculado. Estos datos se utilizan para proporcionarle una evaluación personalizada de la preparación de su organización en materia de inteligencia artificial.

2.4 Suscripción al Boletín

Al suscribirse a nuestro boletín informativo, recopilamos su dirección de correo electrónico. El envío del boletín se gestiona a través de Resend. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo electrónico.

2.5 Datos Técnicos y Analíticos

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visita el Sitio:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• URL de referencia

Estos datos se recopilan a través de Google Analytics 4 (GA4) y PostHog con fines de análisis de uso y mejora del producto. Consulte la Sección 6 (Cookies) para más detalles.

3. Finalidades del Tratamiento

3.1 Finalidades Primarias

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades primarias:

• Responder a las consultas enviadas a través de nuestro formulario de contacto
• Prestar el servicio del asistente de IA Leo, incluyendo la generación de respuestas y el mantenimiento del contexto de la conversación
• Procesar y entregar los resultados de la Evaluación de Madurez en IA
• Enviar comunicaciones del boletín informativo a los suscriptores
• Comunicaciones operativas relacionadas con nuestros servicios (por ejemplo, actualizaciones de servicio, notificaciones de seguridad)

3.2 Finalidades Secundarias

Con su consentimiento o con base en interés legítimo, también podemos tratar sus datos para:

• Análisis estadístico para comprender cómo se utilizan nuestro Sitio y servicios
• Mejora del servicio, incluyendo el entrenamiento y perfeccionamiento de las capacidades de nuestro asistente de IA
• Desarrollo y generación de contenido con base en patrones de uso agregados y anonimizados

Si se opone al tratamiento para finalidades secundarias, puede comunicarse con nosotros a howdy@inventasolutions.com y dejaremos de realizar dicho tratamiento sin afectar su acceso a los servicios primarios.

4. Fundamento Legal del Tratamiento

Tratamos los datos personales con base en los siguientes fundamentos legales:

• Consentimiento: Cuando usted proporciona voluntariamente información a través de nuestros formularios, interactúa con Leo, completa la Evaluación de Madurez en IA o se suscribe a nuestro boletín. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
• Interés legítimo: Para análisis, monitoreo de seguridad, mejora del servicio y prevención de fraude, siempre que dicho tratamiento no prevalezca sobre sus derechos y libertades fundamentales.
• Obligación legal: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales aplicables.

5. Terceros con Acceso a Datos Personales

Compartimos datos personales con los siguientes proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento. No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales a terceros con fines de mercadotecnia ni para ningún otro propósito.

Cada proveedor está contractualmente obligado a tratar los datos únicamente para las finalidades especificadas y a implementar medidas de seguridad adecuadas. Para transferencias internacionales (incluyendo datos tratados en México), aseguramos que existan protecciones adecuadas conforme a los requisitos de la LFPDPPP.

6. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías similares de rastreo para mejorar su experiencia y recopilar datos analíticos. A continuación se presenta un resumen de las cookies que utilizamos:

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento correcto del Sitio y no pueden desactivarse. Las cookies analíticas solo se activan después de que usted otorgue su consentimiento. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o contactándonos directamente.

7. Derechos de los Titulares

Dependiendo de su jurisdicción, usted cuenta con derechos específicos respecto a sus datos personales. Respetamos los derechos establecidos tanto en la TDPSA (Texas) como en la LFPDPPP (México).

7.1 Derechos Conforme a la TDPSA (Residentes de Texas)

Si usted es residente de Texas, tiene derecho a:

• Acceso: Confirmar si estamos tratando sus datos personales y obtener una copia de los mismos.
• Corrección: Solicitar la corrección de datos personales inexactos.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Portabilidad: Obtener una copia de sus datos en un formato portátil y fácilmente utilizable.
• Exclusión: Optar por excluirse del tratamiento de datos personales para publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles que produzcan efectos legales o significativamente similares. Nota: Inventa no vende datos personales ni realiza publicidad dirigida o perfilamiento automatizado.

Para ejercer sus derechos bajo la TDPSA, contacte a howdy@inventasolutions.com. Responderemos dentro de 45 días. Si denegamos su solicitud, puede apelar contactándonos, y responderemos a la apelación dentro de 60 días. Si la apelación es denegada, puede presentar una queja ante la Oficina del Fiscal General de Texas.

7.2 Derechos ARCO Conforme a la LFPDPPP (México)

Si sus datos personales están sujetos a la legislación mexicana, usted cuenta con derechos ARCO:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y las condiciones de su tratamiento.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recabados, con sujeción a los requisitos legales de conservación.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, particularmente las finalidades secundarias.

Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud por escrito a howdy@inventasolutions.com incluyendo:

1. Su nombre completo y datos de contacto
2. Una descripción clara de los datos y derechos que desea ejercer
3. Cualquier documentación que respalde su solicitud

Responderemos dentro de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud completa. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

8. Conservación de Datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas:

• Formulario de contacto: Se conservan hasta 24 meses después de la última interacción, luego se eliminan.
• Conversaciones con Leo: Se conservan hasta 12 meses para la mejora del servicio, luego se anonimizan o eliminan.
• Evaluación de Madurez en IA: Se conservan hasta 12 meses, luego se anonimizan o eliminan.
• Suscripciones al boletín: Se conservan hasta que cancele su suscripción.
• Datos analíticos: Se conservan según las políticas de retención de GA4 (hasta 14 meses) y PostHog (configurable, generalmente basado en sesión).

Al vencer el período de conservación, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan irreversiblemente. Puede solicitar la eliminación anticipada ejerciendo sus derechos conforme a la Sección 7.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas comercialmente razonables para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado en tránsito: Todos los datos transmitidos entre su navegador y nuestros servidores están cifrados mediante HTTPS/TLS.
• Firewall de aplicaciones web: Cloudflare WAF protege contra ataques web comunes, incluyendo inyección SQL, secuencias de comandos entre sitios (XSS) y ataques DDoS.
• Limitación de velocidad: Los endpoints de API tienen límites de velocidad para prevenir abusos y proteger la disponibilidad del servicio.
• Controles de acceso: El acceso a los datos personales está restringido al personal autorizado con necesidad de conocimiento.
• Infraestructura segura: Nuestro proveedor de alojamiento (Vercel) mantiene cumplimiento SOC 2 Tipo II, y los datos se almacenan en entornos de bases de datos seguros y gestionados.

Si bien tomamos precauciones extensivas, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta, pero notificaremos oportunamente a las personas afectadas y a las autoridades pertinentes en caso de cualquier vulneración de datos conforme lo exija la ley.

10. Privacidad de Menores

Nuestro Sitio y servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de una persona menor de 18 años, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dichos datos de forma inmediata. Si considera que un menor nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos a howdy@inventasolutions.com.

11. Señales de "No Rastrear"

Algunos navegadores transmiten señales de "No Rastrear" (DNT). Actualmente no existe un estándar uniforme para la interpretación de señales DNT. Nuestro Sitio no responde actualmente a señales DNT. Sin embargo, puede gestionar sus preferencias de rastreo a través de la configuración de cookies descrita en la Sección 6 o mediante los controles de privacidad de su navegador.

12. Cambios al Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales u otros factores. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página y, cuando la ley lo requiera, proporcionaremos un aviso adicional (como un aviso prominente en el Sitio o una notificación por correo electrónico).

Le recomendamos revisar este Aviso de Privacidad periódicamente. El uso continuado del Sitio después de cualquier cambio constituye la aceptación del aviso actualizado.

13. Información de Contacto y Quejas

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con este Aviso de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, por favor contáctenos:

Inventa AI Solutions
Correo electrónico: howdy@inventasolutions.com
Sitio web: inventasolutions.ai

También puede utilizar nuestro formulario de contacto.

13.1 Quejas

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a una solicitud relacionada con privacidad:

• Estados Unidos (Texas): Puede presentar una queja ante la Oficina del Fiscal General de Texas.
• México: Puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

14. Relación con los Términos de Servicio

Este Aviso de Privacidad forma parte de, y está sujeto a, nuestros Términos de Servicio. Al utilizar el Sitio, usted acepta tanto este Aviso de Privacidad como nuestros Términos de Servicio. En caso de conflicto entre este Aviso de Privacidad y los Términos de Servicio en materia de privacidad de datos, prevalecerá el presente Aviso de Privacidad.

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